Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van 'Effe-Zoutelande'
Artikel 1. Definities De met hoofdletters aangegeven definities hebben in het kader van deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:
a) ‘Effe-Zoutelande’: de Bed & Breakfast gevestigd aan De Spaier 1, 4374 DD Zoutelande;
b) Gast: een persoon die bij ‘Effe-Zoutelande’ verblijft en als zodanig is aangemeld;
c) Hoofdgast: de persoon die (mede namens andere gasten) bij ‘Effe-Zoutelande’ heeft gereserveerd. De hoofdgast dient ouder te zijn dan 18 jaar en is verantwoordelijk voor zijn/haar medegasten;
d) Beheerder: de persoon die als eigenaar ‘Effe-Zoutelande’ beheert;
e) Reservering: een bevestiging van de reserveringsaanvraag door ‘Effe-Zoutelande’.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genoemd betreffende het verblijf in ‘Effe-Zoutelande’.
2. Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in, bijvoorbeeld, een (schriftelijke) overeenkomst of opdrachtbevestiging.
3. In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.
Artikel 3. Tarieven
1. De tarieven, bij reservering bij ‘Effe-Zoutelande’, zijn
- inclusief: opgemaakte bedden, handdoeken, keukendoeken, eindschoonmaak en btw.
- exclusief: ontbijt en toeristenbelasting.
2. De tarieven zijn exclusief kosten van een annulerings- of reisverzekering en/of andere kosten.
3. Alle vermelding betreffende de tarieven op de website www.effe-zoutelande.nl worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. ‘Effe-Zoutelande’ is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden.
Artikel 4. Reservering en betaling
1. Reservering is mogelijk via:
- de reserveringslink op www.effe-zoutelande.nl;
- via booking.com;
- of kan mondeling, per post of telefonisch worden aangegaan.
2. De reservering is pas definitief na bevestiging van uw reserveringsaanvraag door ‘Effe-Zoutelande’.
3. Er worden geen reserveringskosten in rekening gebracht.
4. Betaling dient 50% vooraf per bank te worden gedaan. De overige 50% dient uiterlijk 14 dagen voorafgaand aan de eerste dag van het verblijf voldaan te worden, tenzij met de Hoofdgast afwijkende afspraken zijn gemaakt welke in de bevestiging worden vastgelegd.
Artikel 5. Annulering
1. Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan ‘Effe-Zoutelande’ te worden meegedeeld.
2. Tot 1 maand voorafgaand aan de datum van aankomst is annuleren kosteloos.
3. Bij annulering binnen een maand voor de datum van aankomst wordt 30% van de kamerprijs over de geboekte periode als vergoeding in rekening gebracht.
4. Bij annulering binnen 2 weken voor de datum van aankomst wordt 50% van de kamerprijs over de geboekte periode als vergoeding in rekening gebracht.
5. Bij annulering 3 dagen of korter voor de datum van aankomst of op de datum van aankomst wordt 100% van de kamerprijs over de geboekte periode als vergoeding in rekening gebracht.
6. Bij vroegtijdig vertrek blijft 100% van de kamerprijs over de geboekte periode verschuldigd.
7. De vergoeding dient binnen 14 dagen na annulering aan ‘Effe-Zoutelande’ te worden voldaan op de in de eerder verzonden bevestiging genoemde rekening.
8. ‘Effe-Zoutelande’ heeft steeds het recht om meer dan een week voorafgaand aan de datum van aankomst in geval van overmacht de definitieve reservering zonder opgaaf van redenen in te trekken. Het reeds betaalde bedrag wordt zonder kosten gerestitueerd aan de Hoofdgast.
U kunt overwegen hiervoor een annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 6. Schade
1. De Gast dient zich naar behoren te gedragen en de accommodatie ‘Effe-Zoutelande’ te gebruiken overeenkomstig de door ‘Effe-Zoutelande’ of de Beheerder gegeven instructies en de bepalingen in het Huishoudelijk Reglement welke op www.effe-zoutelande.nl te vinden is.
2. Het staat de Beheerder vrij om gasten bij overtreding van het Huishoudelijk Reglement dan wel ongepast gedrag met onmiddellijke ingang de toegang tot ‘Effe-Zoutelande’ te ontzeggen zonder enige restitutie van de verblijfskosten.
3. De Hoofdgast is wettelijk aansprakelijk voor de door hem/haar of zijn/haar medegasten aan de accommodatie ‘Effe-Zoutelande’ of de daarin aanwezige zaken toegebrachte schade.
4. Een schadegeval (beschadiging, verlies, vermissing of diefstal) dient door de Gast direct aan de Beheerder te worden gemeld. Reparatie- of vervangingskosten dienen door de Gast onmiddellijk aan de Beheerder op diens verzoek te worden vergoed.
5. Bij verlies of anderszins niet retourneren van de sleutels van ‘Effe-Zoutelande’ worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de Hoofdgast in rekening gebracht. De Hoofdgast is verplicht deze binnen 14 dagen na ontvangst van de door ‘Effe-Zoutelande’ onderbouwde verzonden factuur te voldoen.
6. Bij het niet inleveren van de sleutels bij het uitchecken is de Hoofdgast verplicht de sleutels binnen 2 werkdagen aangetekend aan ‘Effe-Zoutelande’ te versturen of deze alsnog binnen 3 kalenderdagen in persoon te overhandigen.
Artikel 7. Klachten
1. De Gast is steeds gerechtigd zijn klachten aan de Beheerder van ‘Effe-Zoutelande’ voor te leggen. ‘Effe-Zoutelande’ dient een klacht steeds adequaat en met de nodige spoed te behandelen, binnen de grenzen van de redelijkheid en billijkheid.
Artikel 8. Overmacht
1. In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is ‘Effe-Zoutelande’ gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de Gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte van de Beheerder, schade aan de accommodatie wegens storm, brand of anderszins waardoor een normaal gebruik van de accommodatie (tijdelijk) niet mogelijk is, extreme weersomstandigheden, storingen in het stroomcircuit of maatregelen van overheidswege.
2. Bij geheel of gedeeltelijke ontbinding zal de reeds gedane betaling worden teruggeboekt, zonder enige verplichting tot betaling van schadevergoeding.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
1. ‘Effe-Zoutelande’ kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de Gast of derden ten gevolge van het verblijf in de accommodatie geleden schade. De Gast vrijwaart ‘Effe-Zoutelande’ tegen aanspraken dienaangaande. ‘Effe-Zoutelande’ is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van ‘Effe-Zoutelande’.
2. ‘Effe-Zoutelande’ is slechts aansprakelijk voor schade die te wijten is aan de grove schuld of de nalatigheid van ‘Effe-Zoutelande’.
3. ‘Effe-Zoutelande’ is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een (samenhangende serie van) toerekenbare tekortkoming(en) aan de zijde van ‘Effe-Zoutelande’. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar van ‘Effe-Zoutelande’ voor het betreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door ‘Effe-Zoutelande’ uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico. Aansprakelijkheid van ‘Effe-Zoutelande’ voor enige gevolgschade is uitgesloten.
4. Indien, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van ‘Effe-Zoutelande’ beperkt tot het factuurbedrag.
5. De Gast dient zelf alle redelijke maatregelen te nemen teneinde schade, verlies of diefstal van eigendommen te voorkomen. Dit bij voorbeeld door bij tijdelijke afwezigheid de accommodatie deugdelijk af te sluiten. ‘Effe-Zoutelande’ is in deze niet aansprakelijk te stellen, behoudens het vermelde onder punt 2 van dit artikel.
Artikel 10. Privacy
1. ‘Effe-Zoutelande’ zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen.
2. Nadere uitleg over hoe ‘Effe-Zoutelande’ met persoonsgegevens omgaat is te vinden in de privacyverklaring die op www.effe-zoutelande.nl is te vinden.
Artikel 11. Toepasselijk recht en forumkeuze
1. De algemene voorwaarden en de overeenkomst welke tussen de gasten en ‘Effe-Zoutelande’ zijn gesloten worden beheerst door Nederlands recht.
2. Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer gevestigd is.
Artikel 12. Reparatieclausule nietigheden
1. Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende Opdracht/Overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst.
2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.
3. Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen.